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5年后我們的職業或遭到人工智能技術的“暴擊”

文字:[大][中][小] 發布時間:2017-05-30  瀏覽次數:2498

美國市場調研分析公司(ABIresearch)預計,在全球范圍內,采用人工智能(AI)技術的企業數量將大幅增長,從今年的7000家增長到2022年的近90萬,復合年增長率為162%。

人工智能將不再僅僅出現于科幻小說和電影之中,隨著該技術在云處理、存儲容量和機器學習算法方面取得了巨大的進步,人工智能使得計算機系統的表現能夠在戰略游戲和電視節目中超越人類。越來越多的企業開始利用人工智能來完成與人類能力相同甚至超過人類能力的自動服務和創新。

美國市場調研分析公司的市場調研總監杰夫奧爾表示:“盡管到2022年有近100萬家企業將采用人工智能,但這項技術其實并不適用于每家公司。因為屆時,許多企業將不得不調整自己的公司管理政策,以應對在使用人工智能時無法保證結果的局面。大多數企業開始利用人工智能來分析其現有業務的前景,與此同時,這些技術實際上在一些特定行業中有更深遠的應用,其功能范圍包括從減少欺詐檢測的誤報到為聊天機器人和虛擬助手提供聊天界面。”

雖然世界上一些最大的創新型企業,如亞馬遜、美國運通、思杰、可口可樂、Facebook、谷歌、Netflix、PayPal和優步,已經安排了由人工智能驅動的項目,但美國市場調研分析公司研究發現,并非所有公司都會從中受益。

事實上,只有那些能夠應對不確定的結果和測量關鍵績效指標(kpi)變化的公司,才會從實施人工智能項目中獲得最大收益。另一方面,對于那些只專注于投資回報時間表的公司而言,它們只會發現包括人工智能、網絡安全和物聯網在內的新興技術是令人沮喪,難以實施和衡量的。

人工智能擁有幾個可以使用的軟件即服務解決方案,而想要進行人工智能試驗的企業也會有多家供應商可供選擇。企業最佳的實踐方案就是啟動一個人工智能試點項目,并要求對已經實施了第一次人工智能操作的企業進行案例研究。奧爾總結說:“那些選擇完全忽視人工智能的公司,很快就會發現自己處于競爭劣勢。”

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